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viernes, 4 de abril de 2014

Resultado de mi experimento Seovolución

Qué es Seovolución
El segundo concurso SEO (Search Engine Optimization) puesto en marcha por ForoBeta, que empieza el 1 de Enero de 2014 y finaliza el 6 de abril de 2014.

En qué consiste el concurso
En posicionar la palabra Seovolución en Internet, concretamente para ocho buscadores. Para conocer en detalle el funcionamiento del concurso, las bases o reglas de participación, los premios y las preguntas frecuentes, puedes visitar este enlace de la página de Forobeta: concurso Seovolución 2014.

¿Participo?
Desde el momento en que escribo sobre ello se puede decir que sí. Pero no con el objetivo de ganar, sino para dar algún que otro empujoncito a los que sí quieren ganar y, sobre todo, para experimentar.

En qué consiste mi experimento
En ver hasta dónde puede llegar un contenido que:

  • No va a tener detrás estrategias de linkbuilding ni de social media. 
  • Se ha publicado seis días antes de que finalice el concurso. 
  • Está intentando posicionarse en Google para una palabra clave (keyword) muy competida, en el sentido de que estará muy y muy bien trabajada por parte de los participantes que aspiran a ganar.
  • Sólo va a tener una mención desde otro de mis blogs -Relatos de Meri- (el más importante, si hablamos en términos de visitas, de cantidad de contenidos y de constancia y regularidad en la publicación de los mismos).

Resultado del experimento
Martes 01/04/2014. A seis días de que finalice el concurso, escribo y publico dos entradas sobre Seovolución:


Jueves 03/04/2014. A cuatro días de que finalice el concurso:

  • De las dos entradas que he escrito, se ha indexado primero la publicada en Relatos de Meri: Seovolución: mi última paranoia
  • Ha tardado dos días en ser indexada y se ha colocado en la décima página de resultados de búsqueda en Google.es para la palabra Seovolución.
  • La entrada en el blog Con Ojos de Marketing aún no se ha indexado.


  • Los dos blogs a los que he dedicado mención están top10 en Google.es para la palabra a posicionar. En realidad estaban ambos en primera página ayer. Hoy ya hay uno en segunda página. Y el que está en primera página es top1.
Viernes 04/04/2014.

  • No hay cambios respecto ayer por lo que respecta a mis entradas. Google no me ha indexado aún la página de este blog, he dejado pasar demasiado tiempo sin publicar. Pero alguna que otra anécdota ha ocurrido con los participantes del top10 y me ha hecho mucha gracia. 
  • La entrada que mencioné y enlacé desde aquí y que era top1 ya perdió la posición, aunque sigue estando en primera página.
  • La conclusión de hoy es que me lo estoy pasando bien. Y ya está.

Domingo 06/04/2014.
Hoy finaliza el concurso. El post que tenía en la página 10 de resultados de búsqueda ha subido dos páginas, estando ahora en la octava página de Google.es.
El otro post sigue sin estar indexado.

Mirércoles 16/0472014.
Han pasado diez días desde que acabó el concurso. Finalmente se indexó el contenido que me faltaba y el que ya estaba indexado, mejoró posiciones sin hacer nada. Así que finalmente tengo un post en la página 7 de resultados de búsqueda y otro en la 9. El balance final es que no es para estar contento pero podría ser peor (hay que tener en cuenta que no he llevado a cabo ninguna acción para conseguir buenas posiciones). Y sobre todo, me he distraído y he podido experimentar y observar comportamientos. Sin duda eso es lo mejor que saco!

martes, 1 de abril de 2014

Seovolución, el concurso SEO de Forobeta

seovolucion concurso seo forobeta 2014
Ésta es mi última locura: no porque no vaya a cometer más, sino porque es la más reciente, "the latest but not the last".

Me he enterado e interesado por un concurso de posicionamiento en buscadores que organiza Forobeta. En esta edición, el objetivo es posicionar la palabra Seovolución en Internet.

¿Cómo me he enterado?
Leyendo el último post del blog de Guillermo Valls, que lleva por título, claro está, la palabra a posicionar: Seovolución. Es uno de los blogs sobre SEO que sigo habitualmente (a través de mi panel de blogger) porque me gusta ese espíritu de hacer pruebas y de estar en constante experimentación que se respira en él. Aunque debo confesar que muchas veces me supera la parte técnica, por el perfil técnico de su autor. Pues eso, que así es como me he enterado de este concurso y ahí queda de paso mi primera mención.

¿Qué pretendo?
Obviamente ganar no, de lo contrario no iría haciendo menciones tan gratuitas a gente que ni conozco. Pero ayudar a ganar con menciones a los que sí participan y quieren ganar ... ¿por qué no? Si lo piden, tengo un blog, puedo hacerlo y la reseña que han escrito (en la que piden menciones) me ha gustado ... pues por qué no. Así que ahí va mi segunda mención (con el "dofollow" bien colocadito): es para Chuiso, y su Seovolución: el golpe definitivo. ¿Por qué? Porque es la entrada que estaba primera cuando lo he mirado y crear una entrada que se posiciona primero, merece premio :) Aunque la satisfacción personal que se obtiene para mí ya es una pasada!

Finalmente también debo admitir que siento gran curiosidad por comprobar a qué puede aspirar una entrada en un blog como éste, que no es más que un hobby personal, una distracción que muevo poquísimo en redes sociales y que tampoco lo haré en este caso para mi post sobre Seovolución. Ni redes sociales, ni pedir menciones, ni estrategia de linkbuilding, ni dominios especiales, ni nada. A lo bestia. Entonces, ¿confiándolo todo a qué? Pues a los contenidos, a la constancia y a la antigüedad. A unos contenidos de cierta calidad (ya veis qué modesta la niña) publicados con cierta regularidad (eso se podría poner perfectamente entre comillas) en un blog con cierta antigüedad (cinco años). Un humilde blog que habla de marketing, que es una afición a la que dedico poco tiempo y tiene unas cuantas mejoras de SEO por aplicar -dicho sea de paso, para que nadie se me lance a la yugular, es algo de lo que soy consciente-. Pero en este blog pongo mi cariño y entusiasmo para escribir sobre lo que me gusta, siempre pensando que también puede ser de utilidad. Escribo poco en él pero escribo desde hace ya un tiempo, así que me muero de ganas de saber hasta dónde puede llegar el blog por sí solo: el peso de la esencia del blog frente a las estrategias de linkbuilding y social media. Diosss, lo estoy escribiendo y por dentro voy pensando "Meri, como una cabra. Pero sí, adelante". De lo único que voy a tirar es de una mención al post desde otro de mis blogs, Relatos de Meri. En ese blog la temática no pega nada con lo que aquí nos ocupa. Pero estos blogs no dejan de ser mis juguetitos, mi particular laboratorio de experimentos. Y el de los relatos es el "blog madre", el que siempre he mimado más, el que he dado de alta en directorios y el que goza de un buen enchufe -está enlazado desde LaVanguardia.com-. Es el que ha tenido siempre más visitas y en el que, por cierto, escribí una entrada que mantuvo la primera posición en Google durante algo más de un año con una densidad de la palabra clave igual al 0% !! Flipante, no? Y hablo de una keyword que tenía dos millones de resultados de búsqueda ...

Pues venga. Sin entretenerme más, me lanzo a experimentar! Y si has llegado hasta aquí, recuerda: NO menciones, NO likes, NO tweets ... (madre mía, justo lo contrario de lo que debería estar pidiendo ... qué locura). Pero me mantengo: sin dinamizar, frente a una altísima y trabajada competencia y a ver qué pasa.

martes, 19 de noviembre de 2013

Posicionamiento en buscadores de Fernando Maciá y Javier Gosende

Acabo de terminar la lectura del libro "Posicionamiento en buscadores. Edición 2012" de Fernando Macíá y Javier Gosende y aquí doy algunas orientaciones -basadas en mi opinión personal- para quien esté valorando comprárselo y leérselo.

Lo primero que debo advertir es que para mí no es un libro de lectura. Es un libro que he leído, releído, subrayado, he hecho anotaciones ... En definitiva: es un libro de estudio. Es un libro para tenerlo ahí, siempre a mano. Es un libro con el que puedes ir leyendo, aprendiendo y haciendo "paraditas" para ir aplicando lo que vas aprendiendo en un blog que tengas o en tu página web. Eso me ha hecho valorarlo como una especie de "Biblia" del posicionamiento en buscadores. Para mí el libro de @fernandomacia y @javiergosende es al SEO lo que el libro de @avinash es a la analítica web o el libro de Philip Kotler al marketing: un imprescindible si pretendes abordar esta disciplina.

De qué trata el libro
El libro es un completo repaso a todo lo que tiene que ver con el posicionamiento de páginas web en buscadores. Empieza poco a poco y te lo va explicando todo, entrando también en temas técnicos, aunque técnicamente no es que sea muy muy profundo (diría que para eso está su otro libro, Técnicas Avanzadas de Posicionamiento en Buscadores). Pero sí que entra en temas técnicos y abarca bastantes cosas.
Y este repaso se hace desde un enfoque muy "marketiniano", es decir, el SEO entendido como una parte de lo que debe ser la estrategia global (y especialmente online) de la compañía, así que siempre te permite estar viéndolo con esa perspectiva, como un elemento dentro de un conjunto de otros elementos relevantes que también aborda el libro.

A quién se lo recomiendo
Aconsejo el libro a las personas que se están iniciando en el conocimiento de la disciplina SEO (Search Engine Marketing), sea cual sea su perfil. Si no es un perfil técnico y es más de marketing, también. Porque todo está muy bien explicado y es fácil de entender, incluso lo más relacionado con programación.

Y también aconsejo al libro a quienes sientan que ya tienen una base de conocimientos sobre posicionamiento en buscadores pero que éstos no les permiten sentirse aún suficientemente seguros en el tema.

Qué es lo que más me ha gustado
Lo que más me ha gustado del libro es que sienta las bases de lo que es el posicionamiento en buscadores y que te da método. El libro te da conocimientos, metodología de trabajo y recursos (herramientas) que te permitirán asentar bien las bases del SEO. Y en mi caso particular, también me ha gustado mucho poder adentrarme en aspectos más técnicos del SEO y aprender detalles técnicos concretos. Así pues, el libro me ha dado pautas, ha puesto orden a mis conocimientos sobre SEO y también me ha hecho aprender cosas muy concretas que no sabía. Por ejemplo, ya sabía cómo poner un texto alternativo para imágenes en un enlace y por qué es importante ponerlo. Pero no sabía qué atributo había que poner en un enlace para no perder zumo de popularidad en la página web (nofollow). Y ahora también conozco, por ejemplo, las herramientas que hay en el mercado para medir la popularidad del sitio web. O detalles como cuánto debe medir un buen título (entre 50-65 caracteres está bien), cuál es la densidad de palabras clave aconsejada (en torno al 3%) o qué son los sitelinks y qué factores ayudan a que Google te los otorgue. Como os decía, pues, detalles muy concretos.

Algunos ejemplos
Especial atención puse en el capítulo 8, que trata de la optimización desde el punto de vista de aspectos de programación, de aspectos de contenido y de límites de los buscadores (prácticas penalizables). En ese capítulo se habla de la arquitectura de la web, de la organización de contenidos y de qué tipo de dominio nos conviene escoger en casos más complejos, como cuando nos dirigimos a una audiencia multilingüe o multinacional. Ésas son algunas de las partes más "técnicas" que os comentaba, en las que me ha gustado entretenerme.

El capítulo 13 del libro te da las pautas para tener un punto de partida, una metodología y unas herramientas en la medición de una campaña SEO. Es decir, cuando pongas en marcha una campaña SEO, qué es lo que deberás medir y cómo puedes hacerlo. Puedes profundizar en este capítulo con este resumen que hice de él: cómo evaluar una estrategia de posicionamiento web en Internet, resumen que me fue bien para retener conceptos y que periódicamente releo porque me parece muy importante.

Otro ejemplo en el que notarás esa metodología y esas herramientas que te comento está el el capítulo 14, en el que encontrarás:
  • Consejos concretos para posicionar tu blog
  • Consideración de Google Places, Google Noticias y Youtube como canales de posicionamiento para nuestros productos/web
  • Concienciación de la importancia de tener la web preparada y adaptada a dispositivos móviles, dadas las tendencias de evolución del mercado hacia el uso creciente de tablets y smartphones.
Y me gustó mucho el abordaje de la definición de las palabras clave. Más o menos ya sabemos todos que una cosa es lo que vendemos y otra cosa es cómo buscan en Internet nuestros clientes potenciales eso que vendemos. Así que hay que definir unas palabras clave relacionadas con nuestra actividad y nuestros productos para basar sobre ellas la construcción de nuestra página web. ¿Y cómo lo hacemos? ¿Cómo definimos esas palabras clave? Pues ahí es donde de nuevo noté ese aporte de método, que guarda mucho paralelismo con la metodología de un plan de marketing:

Primero hay toda una fase de "análisis", en la que debes:
  • Confeccionar una la lista de palabras clave con las que crees que los clientes potenciales te podrán encontrar:
    • Puedes hacer una lista personal,
    • Puedes preguntar a colaboradores (brainstorming), 
    • Pero también debes saber cuáles son las múltiples herramientas que existen en el mercado y en las que te puedes apoyar. 
  • Investigar las palabras clave que usa tu competencia.

Todo empieza, pues, con una fase de análisis que incluye dos partes: un tipo de análisis más "interno", (donde uso todos los recursos para investigar qué palabras clave definen mejor lo que yo vendo) y un análisis "externo" (que sería la parte del mercado y la competencia).

En el plan de marketing vendría a continuación la fase de diagnóstico. Pues aquí, en este caso de las palabras clave, es un poco lo mismo: la decisión, la elección de las palabras clave con las que finalmente me quedaré. En un plan de marketing ese "diagnóstico" se suele basar en la elaboración de un DAFO: un cuadro en el que podamos ver claramente (y que nos permita luego valorar y tomar decisiones) nuestras fortalezas y debilidades (que podremos deducir con la información obtenida del análisis interno) y las amenazas y oportunidades que presenta el entorno (que podremos detectar gracias al análisis externo que hemos hecho). Pues bien, en el caso de las palabras clave, también existen unos criterios que debemos sopesar y que deben ayudarnos a elegir las palabras clave. Éstos son: populares, con poca competencia, con alta conversión visita/cliente y relacionadas con el negocio.

Y finalmente en un plan de marketing, después del análisis y diagnóstico, vendría el establecimiento de unos objetivos, unas estrategias y un plan de acciones concretas. Y aquí lo que viene es la definición de la estrategia de distribución de palabras clave en el sitio web. Como dice el libro, "no podemos decirle a los buscadores que las 40 palabras clave distribuidas en las 40 páginas de nuestro portal son de igual importancia en nuestra web (...) La clasificación de las palabras clave en el mapa del sitio de una web puede encuadrarse en 3 grandes grupos: palabra clave genérica (core keyword), palabras clave secundarias y palabras clave de long tail".

Bueno, y ya no te cuento más. Creo que para convencerte de que es un buen libro es más que suficiente ;) Así que si te dedicas al marketing online, empiezas con el SEO o eres un emprendedor que desarrolla su proyecto en Internet, es una lectura super-adecuada y recomendada :)

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Tal vez también te interese:

Cómo evaluar una Estrategia de Posicionamiento Web en Internet
El resumen del capítulo 13 del libro Posicionamiento en Buscadores. Edición 2012 de Fernando Maciá y Javier Gosende, uno de los que más disfruté por el aporte de metodología y herramientas de trabajo que me proporcionó.

Analítica Web 2.0 de Avinash Kaushik
Por qué leerse el libro, cuál de las dos versiones del autor escoger y algunos mensajes importantes.

Lo que aprendo de Avinash
Algunos conceptos interesantes que me voy encontrando al paso de la lectura del libro de este autor. En este caso, sobre el análisis diario del clickstream (secuencias de datos que llaman a la acción).

Qué es y cómo medir el engagement
Un poco de luz arrojada por parte de Avinash Kaushik sobre este concepto tan poco preciso.

Libros de Marketing y Segmentación de Mercados
Mi particular selección de libros recomendados en este área.

Mis posts más recientes:


    miércoles, 9 de octubre de 2013

    Qué trabajo cabe esperar de una Agencia SEO

    He podido comprobar personalmente que hay emprendedores que saben de negocios, de su negocio y saben moverse y relacionarse adecuadamente para poner en marcha sus proyectos. Pero no todos saben de marketing online, aunque, como buenos emprendedores, se preocupan por este tema y empiezan a indagar. Y entonces alguien les habla de Social Media, de la importancia de estar en redes sociales y de "hacer SEO" en su web, de contactar con una agencia SEO para que les lleve el posicionamiento de su web en los buscadores de Internet ... Si ése es tu caso, aquí me gustaría explicarte llanamente, usando un vocabulario inteligible y huyendo de tecnicismos, en qué puede ayudarte exactamente una agencia SEO.

    Así pues, te comento a continuación qué tipo de análisis puede hacer una Agencia SEO para tu empresa y qué cabría esperar de ellos, es decir, una vez analizado todo lo que te proponen, en qué se puede materializar su trabajo.

    Qué servicios puede hacer una Agencia SEO para nuestra empresa

    1. Análisis de Palabras Clave (Keyword Research)
    Un análisis de palabras clave sobre las cuales debemos basar la construcción de nuestra web. Una cosa es qué ofrecemos (cuál es nuestro producto) y otra cosa es cómo busca la gente en Internet nuestro producto (qué palabras clave -keywords- ponen en el buscador para localizar lo que nosotros ofrecemos).

    Esta investigación se podría equiparar a lo que tradicionalmente es la "Fase de Análisis (Interno+Externo)" en un Plan de Marketing, es decir, un análisis que comprenda nuestra web (nuestro producto, lo que ofrecemos), nuestro mercado y nuestra competencia. Qué ofrecemos, a quién nos dirigimos, quién ofrece estos productos en Internet, cómo lo hacen (con qué palabras clave trabajan) y quiénes están en primeras posiciones para estas palabras clave.

    Del Keyword Research cabría esperar unas conclusiones sobre cuáles son las palabras clave más aconsejadas sobre las cuales orientar nuestros contenidos web y nuestra estrategia de posicionamiento en Internet.

    2. Análisis Técnico
    Un análisis exhaustivo de todo lo que afecta a la programación web con el objetivo de optimizar la página técnicamente, es decir, prepararla lo mejor posible para que pueda ser correctamente indexada y "premiada" con buenas posiciones por los buscadores. Eso incluye aspectos como la usabilidad, la accesibilidad, la navegabilidad, la construcción de URLs (las direcciones web de nuestras páginas), la arquitectura de la web (cómo está estructurada en secciones, categorías, sub-categorías) y todos aquellos aspectos técnicos que afectan a la velocidad de carga de las páginas de nuestra web.

    Del análisis técnico cabría esperar un documento con instrucciones concretas de carácter técnico para los programadores web, con el fin de que puedan aplicar las mejoras de programación que permitan tener una web optimizada técnicamente.

    3. Análisis de Contenidos
    La persona que dentro de una empresa se encarga de crear contenidos para la página web no tiene por qué ser el programador o el informático. En teoría debería ser una persona con capacidades para redactar y estructurar contenidos y con unos conocimientos mínimos de html y SEO. Así que a esta persona hay que ayudarla a mejorar su trabajo del día a día para que pueda optimizar la creación de contenidos alineados con la estrategia de posicionamiento web.

    La agencia SEO puede analizar aspectos relacionados con la optimización de contenido: analizar que no tengamos contenido duplicado, los elementos que componen nuestras páginas (títulos, descripciones, cabeceras e imágenes), así como la manera como construimos enlaces internamente (páginas de nuestra web que apuntan a otras páginas de nuestra web).

    Del análisis de contenido cabría esperar unas orientaciones para el responsable de crear contenidos en la página web, que le permitan optimizar la creación de contenidos orientados a mejorar la visibilidad de la web en Internet.

    4. Análisis SEO (Posicionamiento en buscadores)
    Cuando ya tenemos la web enfocada a las palabras clave que hayamos decidido y están aplicadas las correcciones técnicas y de contenido que nos han indicado, ya tenemos la página web optimizada. Hemos realizado una serie de cambios orientados al SEO que debemos ser capaces de medir, para después poder evaluar y valorar los resultados. ¿Cómo evaluamos la implementación de todas estas acciones? Midiendo los siguientes aspectos:
    • Indexación (cuántas páginas de nuestra web están accesibles desde los buscadores de Internet)
    • Ranking de posiciones (en qué lugar estamos posicionados para las búsquedas con las palabras clave seleccionadas)
    • Popularidad (cuántas páginas web –y cuántos enlaces- apuntan a nuestra web)
    • Tráfico web (visitantes, visitas, páginas vistas, evolución de objetivos, ratios de conversión, evolución tráfico branded vs. non-branded, tráfico de redes sociales, etc.)
    El tráfico branded (“de marca”, la gente que nos busca por nuestro nombre) nos interesa pero para el posicionamiento web nos interesa más ver cómo evoluciona el non-branded, puesto que son las visitas que habrán llegado hasta nosotros mediante el uso de palabras clave en buscadores.

    Para valorar todos estos aspectos es importantísimo:
    • Tener un punto de partida sobre el que referenciar el análisis. Es decir, cuántas páginas indexadas tenemos en la actualidad, cuántas webs y cuántos enlaces apuntan a la nuestra, qué ranking de posiciones tenemos actualmente ... De dónde partimos.
    • Determinar cuál va a ser ese período de valoración (por ejemplo, seis meses). Una vez aplicados todos los cambios orientados al SEO y pasados seis meses, ver cómo ha evolucionado nuestra indexación de páginas, nuestra popularidad, nuestro ranking de posiciones y nuestro tráfico web.
    Del análisis SEO cabría esperar dos tipos de Informe: 
    1. Informe de posicionamiento en Internet, que incluya los datos y la evolución de las posiciones conseguidas en palabras clave, páginas indexadas, popularidad -nº de enlaces que apuntan a nuestra web-.
    2. Informe de tráfico web, para el que nos podríamos confeccionar un sencillo cuadro de mandos con los indicadores que consideremos más importantes -por ejemplo, visitantes únicos, visitas, páginas vistas, etc.-. 
    El informe de posicionamiento es importante para ver la evolución de nuestra visibilidad en Internet. Pero el informe de tráfico web todavía lo es más, porque, como dicen @fernandomacia y @javiergosende en su libro "Posicionamiento en Buscadores. Edición 2012", el posicionamiento al final es un medio, no un objetivo en sí mismo. El objetivo es conseguir tráfico cualificado hacia nuestra web, es decir, visitas de personas interesadas realmente en nuestros productos y convertir esas visitas, es decir, que nos compren.

    5. SEM (Search Engine Marketing)
    Las acciones SEO pueden tardar semanas, incluso meses, en dar resultados en forma de posiciones y visitas. Si nosotros queremos un incremento de visitas desde el momento cero, o nos interesa incrementar las visitas en un determinado momento de ese período de valoración que nos hemos marcado, podemos acompañar la estrategia SEO con una campaña SEM (Search Engine Marketing).

    Así pues, la agencia SEO puede proponernos una campaña SEM en plataformas de pago por clic (PPC) como Google Adwords. Son los anuncios de pago o "enlaces patrocinados", los espacios que dispone Google para anunciantes y que, además de verse en el buscador, pueden llegar a verse en su "red de display" (otros sitios web con los que tiene acuerdo para mostrar determinados anuncios que estén relacionados con la temática de lo que se anuncia). Para ello puede detallarnos el presupuesto que invertiría así como los anuncios propuestos (el copy -el redactado- y la página destino a la que enlazarían) y las palabras clave por las que se apostaría.

    En ese caso, además de la propuesta, podemos esperar de la agencia un informe de seguimiento de la campaña SEM, que incluya cambios en los anuncios (tanto en los textos publicitarios como en las palabras clave por las que apostamos) en función de la evolución de impresiones (nº de veces que se visualiza el anuncio por parte de los internautas), clics y CTR (ratio de clics por impresiones).

    Y eso es todo, espero que te sirva de ayuda. El objetivo de todo lo expuesto hasta aquí es dar una pauta a los emprendedores que saben de negocios pero no de marketing online, que les sirva para enfocar las reuniones de trabajo con una agencia SEO. Y si has llegado hasta esta página siendo alguien que trabaja en una agencia SEO, estaré encantada de que puedas hacer aportaciones que sirvan de ayuda, contrastar mi visión con tus opiniones e incluso dejar tus datos de contacto, con el fin de poder proporcionar posibles alternativas de agencias SEO a los emprendedores que lleguen hasta aquí.

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    Tal vez también te interese:

    Mi opinión personal y resumen del libro, incluyendo ejemplos de lo que puedes aprender así como recomendaciones sobre el perfil de persona a la que le puede ir muy bien leer este libro.

    Metodología y herramientas, todo ello extraído del libro de Fernando Maciá y Javier Gosende "Posicionamiento en buscadores. Edición 2012." El post es un resumen de uno de los capítulos del libro que está dedicado a este tema.

    Mi recomendación personal para profesionales del marketing online que van más fuertes en el "online"que en el "marketing".

    viernes, 17 de mayo de 2013

    Cómo evaluar una estrategia de posicionamiento web en Internet

    posicionamiento en buscadores edición 2012 Fernando Maciá
    El desarrollo de una estrategia de posicionamiento en Internet o estrategia SEO (Search Engine Optimization) comporta llevar a cabo unas acciones para conseguir mejorar la visibilidad de la página web en Internet o, como se denomina en el sector, el posicionamiento orgánico o natural en buscadores. Una vez realizadas las acciones de mejora es importante disponer de método y herramientas de seguimiento y valoración de estas acciones: ¿cómo sé qué tal lo estoy haciendo? ¿Qué debo medir? ¿Y cómo?

    Según el libro Posicionamiento en Buscadores -Edición 2012- de Fernando Maciá y Javier Gosende, hay que fijarse en 4 cosas:

    1. INDEXACIÓN
    Qué mido
    El número de páginas de la web que están indexadas en buscadores. Y, derivado de ello, podemos fijarnos también en la SATURACIÓN (número de páginas indexadas sobre el total de páginas de nuestra web).

    Cómo lo mido
    • Escribiendo el comando site:www.miurl.com en los buscadores.
    • En Google también podemos usar el comando "allinurl:www.misitioweb.com"
    • Mediante Google WebmasterTools. Sólo mide las páginas indexadas en Google y además sólo las que hayamos mandado a indexar mediante el sitemap de Google.

    2. VISIBILIDAD
    Qué mido
    El ranking de posiciones en los buscadores para las palabras clave seleccionadas.

    Cómo lo mido
    De forma manual o de forma automática (mediante aplicaciones gratuitas y/o de pago).
    Las ventajas de las aplicaciones son:
    • Nos ahorran tiempo si las palabras clave a medir son muchas
    • Poseen una amplia base de datos, con lo que podemos hacer un ranking de posiciones incluso para mercados regionales
    • Permiten guardar los datos y así comparar diferentes periodos de tiempo
    Es interesante hacerlo manual si son pocas palabras clave y/o si nos interesa ver la posición real nuestra y de nuestros competidores.

    Los programas más usados del mercado son: Advanced Web Ranking, Web Position, Seomoz Pro y Raven Tools.
    En Google WebmasterTools también puedo medir el ranking de posiciones (gratuito).

    3. POPULARIDAD
    Qué mido
    La popularidad es el número de enlaces externos de calidad que apuntan a mi web. Dentro de este apartado también podemos medir:
    • Nº de dominios diferentes de los que recibimos enlaces
    • Anchor texts más comunes que contienen los enlaces a nuestra web
    • Evolución de nuestro PageRank
     Cómo lo mido
    • En Yahoo!, con el comando "linkdomain:miurl" (cuidado! El libro lo menciona y lo explica pero a día de hoy creo que ya no se puede usar, dada la fusión de búsquedas Yahoo-Bing).
    • En Google, con el link to:"miurl" (cuidado! sólo muestra una parte de la información real, no se sabe el criterio de filtrado que usa Google para mostrar las páginas que nos dan enlaces). Por ello debemos complementarlo con otro comando: "miurl"-site:miurl (veremos todas las páginas que contienen nuestra dirección web sin tener en cuenta las de nuestro dominio).
    • También a través de Google WebmasterTools.
    • Con herramientas online o programas especializados: Seomoz Pro, Majestic SEO.

    4. TRÁFICO WEB
    Qué mido
    Visitantes únicos, visitas, páginas vistas, visitas de resultados naturales vs. resultados patrocinados en buscadores, duración de la visita, ranking de páginas más vistas, tasa de rebote y términos de búsqueda que originaron la visita.

    A parte de todos éstos, es muy importante ver la evolución de:
    • el tráfico que proviene de buscadores (por palabra clave),
    • el que proviene de cada buscador,
    • el tráfico de marca (visitas de gente que ya nos conoce -branded-) vs. non-branded (el importante para el SEO es el non-branded),
    • la tasa de conversión de las visitas de buscadores (es importante que las visitas de nuestra estrategia SEO conviertan),
    • nº de landing pages SEO (páginas de destino que recibieron visitas desde el tráfico natural de buscadores)
    • número de palabras clave que originaron al menos una visita desde resultados naturales en buscadores
    Cómo lo mido
    Debes construirte un cuadro de mandos SEO con indicadores concretos que te permitan ver cómo va la estrategia de posicionamiento orgánico o natural en buscadores. Por ejemplo, un primer cuadro de mandos sencillo para poder observar la causalidad provocada por el posicionamiento en buscadores en los principales indicadores del tráfico de un sitio web, podría ser un excel que por filas tuviera los meses y por columnas: visitantes únicos, visitas, visitas por buscadores, proporción visitas buscadores sobre el total, visitantes nuevos y proporción de visitantes nuevos sobre el total de visitantes.
    El programa más universal (y gratuito) para conocer estos datos de analítica web es Google Analytics.

    Finalmente, recordar cuatro cosas importantes:
    1. El análisis debe hacerse durante un determinado periodo de tiempo (ver la evolución mensual, por ejemplo).
    2. Interesante hacerlo para tres buscadores: Google, Yahoo y Bing.
    3. Debe haber una medición de partida, a la que podamos referenciar este seguimiento: que podamos ver el antes y el después de aplicar nuestra estrategia SEO.
    4. Para ver resultados y hacer evaluación, mejor el informe de tráfico web que el informe de posicionamiento. El libro da varios argumentos pero destaco dos:
      • El objetivo último no es estar más arriba o más abajo en Google. El objetivo último es tener un tráfico web cualificado (visitas que lleguen a convertir). El posicionamiento es un medio para conseguir ese fin.
      • El informe de posicionamiento valora las posiciones conseguidas para las palabras clave que nosotros escogemos en los buscadores que decidimos. El informe de tráfico web nos da la información de las palabras clave que utilizan nuestros potenciales clientes en los buscadores que ellos usan para llegar hasta nosotros.
    Este post es un resumen del Capítulo 13 "Cómo medir una campaña SEO", del libro "Posicionamiento en Buscadores. Edición 2012", de Fernando Maciá y Javier Gosende. Uno de los libros imprescindibles para tener los conocimientos SEO bien asentados, unos conocimientos que te servirán de base y te darán una metodología para empezar a trabajar en tu estrategia SEO.

    viernes, 19 de abril de 2013

    Lo que aprendo de Avinash

    Sigo adentrándome en la lectura de "Analítica Web 2.0" de Avinash Kaushik, un libro fascinante y gran referente de la analítica web. Ya comenté en mi anterior post varias cosas sobre el libro (motivos para leerlo y mensajes que destaco). Ahora os explico en este post qué estoy aprendiendo sobre un tema muy concreto: el análisis diario del clickstream: secuencias de datos que llaman a la acción.
    Hay cinco cosas a analizar sobre las que resumiré ideas: la búsqueda interna en el sitio, SEO, PPC, Tráfico directo y Campañas de e-mail.

    1) Búsqueda interna del sitio
    "En analítica web, casi todos los datos de clics carecen del ingrediente principal: la intención del cliente. Las palabras clave contienen un mínimo de intencionalidad".
    En el análisis de la búsqueda interna del sitio hay que hacer 3 tipos de análisis:
    • USO del motor de búsqueda interno: la gente usa el buscador? qué busca?
    • CALIDAD de las búsquedas: hay tres parámetros que miden esa calidad:
      • la tasa de abandono: la gente busca y se va? (el "bounce rate" de las búsquedas internas, o el % de search exits) - ojo! que un % muy alto nos está indicando que puede haber un problema en nuestro algoritmo de búsqueda o que no tenemos productos/servicios para esta gente
      • el nº de páginas de resultados de búsqueda que ve el visitante
      • el refinamiento de la búsqueda: nos da información sobre el comportamiento de los usuarios y permite mejorar los resultados de búsqueda interna
    • SEGMENTACIÓN y medición del impacto: "La segmentación online es una forma increíble de profundizar y encontrar insights". Se trata de segmentar ...
      • visitan más páginas los nuevos o los que regresan?
      • cuál es el motivo y de qué ciudad proceden los que visitan más mi sitio?
      • existe alguna diferencia entre las búsquedas internas realizadas por visitantes que vienen de un u otro buscador?
      • los que vienen de campañas, buscan? (porque en teoría les hemos preparado una landing page tan buena que no deberían ...)
    ... y ver cómo influye en los resultados: quién convierte más, quién nos da más ingresos y quién nos proporciona un tamaño medio de pedidos mayor: los que buscan o los que no buscan.

    2) Posicionamiento en buscadores de Internet (SEO)
    Los tipos de análisis a realizar son los que miden 4 aspectos de la estrategia SEO (Search Engine Optimization):

    El rendimiento actual (tráfico)
    Cómo empiezo para optimizar la estrategia de búsqueda orgánica (el libro te muestra los informes que necesitas)

    La cobertura del contenido (indexación en los motores de búsqueda)
    • Aquí, resaltar la importancia de que hay datos que los podremos mirar en la herramienta de analítica web pero hay otros que los tendremos que mirar en herramientas externas, tipo
      • WebMaster Tools - para el Crawl Stats, con el que vemos a qué ritmo se va indexando contenido nuevo a medida que vamos publicando
      • Marketleap - con sus informes de saturación de motores de búsqueda (muestra nº de páginas que tiene un motor de búsqueda concreto en su índice) y el de verificación de la popularidad (nº total de enlaces encontrados en un motor de búsqueda para tu sitio web)
    • También comentar que los diferentes motores de búsqueda rastrean y clasifican las páginas de forma diferente. Así que no agobiarse con las diferencias de números, comparar tendencias y aplicar una regla simple: si añades contenidos, las cifras van incrementando si el motor de búsqueda rastrea tu sitio de forma correcta.
    • Y que una vez comprobada la perspectiva del motor de búsqueda, hay que revisar la consulta desde la perspectiva del sitio web: el informe de cobertura de contenidos que necesitamos es el de nº de páginas de destino para el tráfico orgánico.
    El rendimiento de las palabras clave: resultados de los motores de búsqueda
    Hay que mirar la "búsqueda universal" (no sólo texto sino imágenes, vídeos y otros tipos de contenido que se pueden mostrar). En el informe de Webmaster Tools hay que buscar el informe de las palabras clave no contempladas. Nos da datos de impresiones que sólo los tiene el motor de búsqueda (no nuestra herramienta de analítica web).
    Hay que buscar sorpresas. Información con la que podamos optimizar el archivo robots.txt o el contenido de nuestra web, teniendo en cuenta las palabras clave para las que queremos aparecer y las palabras clave no contempladas.

    Los resultados: no hay que olvidarse de orientar el SEO a objetivos, ingresos y ROI. Cómo:
    • Evaluando el impacto del tráfico procedente de la búsqueda orgánica en el negocio, relacionando las conversiones objetivo con el tráfico de búsqueda orgánico. Es decir, segmentar las conversiones (total visitas vs. tráfico de búsqueda orgánica).
    • Si el sitio es un e-commerce, hay que profundizar más en los datos y analizar KPIs como los ingresos, el valor medio de los pedidos y los productos vendidos.
    Finalmente, hay que tener en cuenta que las estrategias y las recomendaciones SEO a veces pueden parecer contrarias a la intuición. Por ejemplo: a veces, la búsqueda de la optimización del tráfico orgánico puede pasar por disminuirlo (si al hacer el análisis vemos que la mayoría de tráfico es irrelevante). Pero eso puede, al mismo tiempo, estar mejorando nuestras conversiones. Es entonces cuando lo importante es relacionar las recomendaciones con resultados que sean cuantificables: los números zanjan reticencias. Ah! Y también medir el tráfico y las conversiones antes y después de implementar las estrategias SEO.

    3) Análisis de las búsquedas de pago y PPC
    • Importancia de analizar la perspectiva de extremo a extremo (end-to-end view), con parámetros como visitas, clics, CPC (coste por clic), CTR (click-through rate), RPC (ingresos -revenue- per clic) ROI (retorno de la inversión) y margen.
    • Informe de posiciones de palabras clave. Analizar la posición de los anuncios CPC que depende, entre otros factores, del algoritmo, la competición y la puja. Cuidado porque a veces mejores posiciones y/o palabras de más coste no nos dan mejores resultados.
    • Medir el comportamiento del cliente PPC. Prestar atención al informe "días hasta la compra" y a los informes segmentados, que nos permitirán comparar comportamientos diferentes, detectar qué ocurre, tomar decisiones y evaluar resultados (tráfico directo vs. PPC, por ejemplo).
    4) Análisis del tráfico directo
    El tráfico directo es muy valioso porque se trata de gente que ya nos conoce y nos ofrece la oportunidad de maximizar el potencial de una relación que no cuesta nada en términos de adquisición de tráfico. Para capturarlo de forma correcta:
    • Etiquetar todas las páginas web para no perder información de las campañas o de las referencias que los clientes puedan traer consigo.
    • Asegurarse de que las diferentes campañas contienen los parámetros de seguimiento adecuados.
    • Revisar el rendimiento actual, profundizar en él y ver tendencias. Recomendación de revisar las tendencias a largo plazo para el tráfico directo.
    • Valor medio de las conversiones para el tráfico directo (y compararlo con otros tipos de tráfico).
    • Segmentar para entender el concepto de "singularidad".
    • Análisis de contenido y comportamiento de compra:
      • Análisis de contenido: directorio de páginas y contenidos que más visita la gente, densidad de clics (patrón de clics), datos de búsqueda interna. Analizar la fidelidad del visitante y la profundidad de la visita.
      • Comportamiento de compra: comprender lo que compran.
    5) Análisis de las campañas de e-mail
    Parece mentira que valga la pena pero, si se hacen bien, son uno de los canales de adquisición más productivos.
    • Requiere tres insights importantes: 1) usar mediciones que sean únicas para el medio,  2) no pretender hacer un seguimiento de todo y 3) pensar "de extremo a extremo".
    • Hay dos tipos de fuentes de datos con las que tratar: 1) las del proveedor de correo electrónico y 2) las del sitio web (google analytics).
    • El análisis se puede dividir en tres partes: 1) respuesta de la campaña, 2) comportamiento en el sitio web y 3) resultados de negocio.
    Qué tasas podemos valorar en cada una de estas tres fases:
    1) Respuesta de la campaña: envío, apertura, tasa CTOR (click-to-open rate o nº de clics/nº emails abiertos) y retención de suscriptores. A nivel global, también la tasa de retención en el tiempo (o tasa de retención del segmento).
    2) Comportamiento en el sitio web: tasa de rebote y duración de la visita.
    3) Resultados de negocio: tasa de conversión, promedio de ingresos por email enviado, rentabilidad de la campaña [(ingresos-costes campaña-coste de los bienes vendidos)/nº emails enviados].

    Y hasta aquí mi resumen de este extenso apartado, espero que os haya reportado alguna utilidad. Por mi parte sigo leyendo, ya iré resumiendo lo más destacado de lo que viene ahora :)

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    Mis posts más recientes:

    martes, 19 de junio de 2012

    Sastres, pintores y SEO managers: diferentes oficios, mismo arte

    A medida que transcurre el tiempo me fijo en cosas que, un día, me sorprenden por sus paralelismos y me hacen ver, como decía Steve Jobs en su famoso discurso de Stanford en 2005, que todo está conectado ...

    Mi abuelo regentó en su día un pequeño negocio que resultó muy próspero. Fue un sastre muy popular en su barrio y en el aeropuerto de Barcelona, donde vestía a pilotos y azafatas en una época en la que hablar del aeropuerto era igual a hablar de Iberia y aquello era como una gran familia en la que todos se conocían. Han pasado los años y mi abuelo hoy está enfermo de alzheimer y vive la última etapa de su vida en una residencia. Aún así, a veces suelta reflexiones relacionadas con su vida profesional en las que se vislumbran momentos de lucidez. Escribí un día acerca de estas reflexiones ("Consejos de un sabio") pero básicamente se resumen en ser buena persona y apartarse de lo malo, que sólo da problemas. Trabajar mucho y poner mucho cariño en todo lo que haga. Tratar bien a todos los clientes y ser ordenado para que las cosas funcionen bien.

    El año pasado vino un pintor de Badalona a pintarnos el piso, que ya tocaba. También escribí sobre ello ("Lecciones de marketing") porque me quedé asombrada de cómo a un profesional que 1) es buena persona, 2) aplica el sentido común y 3) hace bien su trabajo, no le han hecho falta ni estudios ni grandes estrategias de marketing para tener una pequeña empresa de éxito (gracias al boca-oreja su agenda es un no parar y su única publicidad es la rotulación en la furgoneta). Es una persona honesta, a la que puedes confiarle las llaves de tu piso. Intenta aportar un valor añadido a su trabajo, se preocupa de que su cliente quede contento y experimenta en casa ("los experimentos en casa y, si salen bien, me los llevo al trabajo"). Sin saberlo, creo que este hombre va por la vida dando lecciones de marketing magistrales.

    Estos días estoy repasando a ratos y cuando puedo todos los "favoritos" que voy marcando en Twitter. Es como una especie de bandeja de "pendientes" a la que voy dando salida cuando puedo. Ayer pude ver por fin el vídeo sobre "Linkbuilding y Penguin" del Clínic SEO. Retuve algunos mensajes importantes como "dar contenido relavante a los usuarios", "aprender y experimentar por uno mismo cómo reacciona Google ante diferentes estrategias" (disponiendo de un lugar para testear, por ejemplo) y "ante todo ser natural en la estrategia de linkbuilding", es decir, no pasarse de listo ni hacer cosas raras para conseguir enlaces a toda costa. De hecho, los últimos cambios en el algoritmo de Google van precisamente en esa dirección: en premiar los buenos contenidos y aportar valor al usuario y penalizar las técnicas consideradas como "black hat" o lo que podríamos llamar vulgarmente como "lo malo, lo que no está bien".

    Finalmente, también leí estos días un artículo en el que 20 referentes del mundo del SEO (Search Engine Optimization) exponen sus mejores consejos para desarrollar su trabajo. Para quienes no conozcan mucho el tema, el SEO viene a ser el conjunto de técnicas que se utilizan para lograr que una determinada página web obtenga buena visibilidad en los buscadores de Internet (es decir, que ocupe primeras posiciones en la página de resultados de búsqueda) cuando un usuario realiza una búsqueda relacionada con lo que se ofrece en esta página web. El artículo me pareció buenísimo pero para resumir, viene a lanzar consejos del tipo: lee, aprende, experimenta por ti mismo, comparte, sé honesto, apasionado de tu trabajo y curioso.

    Así que observándolo en conjunto me hace gracia ver que, en el fondo, a la hora de lograr los mejores resultados en tu trabajo, no importa el oficio que tengas. Sastres, pintores, responsables SEO ... Cada uno tiene sus particularidades, obviamente. Pero existen una serie de principios que permanecen invariables en el tiempo y son completamente transversales porque valen para todos los sectores. En el trabajo, pues, para conseguir que las cosas funcionen con éxito, es importante:
    - ser buena persona (apartarse de lo malo, ser honesto),
    - pensar en los demás (usuarios, clientes ... buscando ofrecerles lo que les interesa y aportarles valor),
    - poner mucho amor en lo que uno hace (amar el trabajo, trabajar con pasión)
    - y no experimentar con la gente (clientes, usuarios). Tener algún lugar donde hacer pruebas que, si salen bien, entonces sí las puedes trasladar a los demás.

    Aahhh ... Si pudiera contarle a mi abuelo todo lo que me ha dado por pensar y escribir a partir de unos sencillos consejos que me soltó un día ... cuánto se reiría, verdad? Ojalá pudiera compartir con él algunas risas y decirle "abuelo, hablas igualito que algunos que sigo en el Twitter y que se dedican al SEO" !!