Sastres, pintores y SEO managers: diferentes oficios, mismo arte

A medida que transcurre el tiempo me fijo en cosas que, un día, me sorprenden por sus paralelismos y me hacen ver, como decía Steve Jobs en su famoso discurso de Stanford en 2005, que todo está conectado ...

Mi abuelo regentó en su día un pequeño negocio que resultó muy próspero. Fue un sastre muy popular en su barrio y en el aeropuerto de Barcelona, donde vestía a pilotos y azafatas en una época en la que hablar del aeropuerto era igual a hablar de Iberia y aquello era como una gran familia en la que todos se conocían. Han pasado los años y mi abuelo hoy está enfermo de alzheimer y vive la última etapa de su vida en una residencia. Aún así, a veces suelta reflexiones relacionadas con su vida profesional en las que se vislumbran momentos de lucidez. Escribí un día acerca de estas reflexiones ("Consejos de un sabio") pero básicamente se resumen en ser buena persona y apartarse de lo malo, que sólo da problemas. Trabajar mucho y poner mucho cariño en todo lo que haga. Tratar bien a todos los clientes y ser ordenado para que las cosas funcionen bien.

El año pasado vino un pintor de Badalona a pintarnos el piso, que ya tocaba. También escribí sobre ello ("Lecciones de marketing") porque me quedé asombrada de cómo a un profesional que 1) es buena persona, 2) aplica el sentido común y 3) hace bien su trabajo, no le han hecho falta ni estudios ni grandes estrategias de marketing para tener una pequeña empresa de éxito (gracias al boca-oreja su agenda es un no parar y su única publicidad es la rotulación en la furgoneta). Es una persona honesta, a la que puedes confiarle las llaves de tu piso. Intenta aportar un valor añadido a su trabajo, se preocupa de que su cliente quede contento y experimenta en casa ("los experimentos en casa y, si salen bien, me los llevo al trabajo"). Sin saberlo, creo que este hombre va por la vida dando lecciones de marketing magistrales.

Estos días estoy repasando a ratos y cuando puedo todos los "favoritos" que voy marcando en Twitter. Es como una especie de bandeja de "pendientes" a la que voy dando salida cuando puedo. Ayer pude ver por fin el vídeo sobre "Linkbuilding y Penguin" del Clínic SEO. Retuve algunos mensajes importantes como "dar contenido relavante a los usuarios", "aprender y experimentar por uno mismo cómo reacciona Google ante diferentes estrategias" (disponiendo de un lugar para testear, por ejemplo) y "ante todo ser natural en la estrategia de linkbuilding", es decir, no pasarse de listo ni hacer cosas raras para conseguir enlaces a toda costa. De hecho, los últimos cambios en el algoritmo de Google van precisamente en esa dirección: en premiar los buenos contenidos y aportar valor al usuario y penalizar las técnicas consideradas como "black hat" o lo que podríamos llamar vulgarmente como "lo malo, lo que no está bien".

Finalmente, también leí estos días un artículo en el que 20 referentes del mundo del SEO (Search Engine Optimization) exponen sus mejores consejos para desarrollar su trabajo. Para quienes no conozcan mucho el tema, el SEO viene a ser el conjunto de técnicas que se utilizan para lograr que una determinada página web obtenga buena visibilidad en los buscadores de Internet (es decir, que ocupe primeras posiciones en la página de resultados de búsqueda) cuando un usuario realiza una búsqueda relacionada con lo que se ofrece en esta página web. El artículo me pareció buenísimo pero para resumir, viene a lanzar consejos del tipo: lee, aprende, experimenta por ti mismo, comparte, sé honesto, apasionado de tu trabajo y curioso.

Así que observándolo en conjunto me hace gracia ver que, en el fondo, a la hora de lograr los mejores resultados en tu trabajo, no importa el oficio que tengas. Sastres, pintores, responsables SEO ... Cada uno tiene sus particularidades, obviamente. Pero existen una serie de principios que permanecen invariables en el tiempo y son completamente transversales porque valen para todos los sectores. En el trabajo, pues, para conseguir que las cosas funcionen con éxito, es importante:
- ser buena persona (apartarse de lo malo, ser honesto),
- pensar en los demás (usuarios, clientes ... buscando ofrecerles lo que les interesa y aportarles valor),
- poner mucho amor en lo que uno hace (amar el trabajo, trabajar con pasión)
- y no experimentar con la gente (clientes, usuarios). Tener algún lugar donde hacer pruebas que, si salen bien, entonces sí las puedes trasladar a los demás.

Aahhh ... Si pudiera contarle a mi abuelo todo lo que me ha dado por pensar y escribir a partir de unos sencillos consejos que me soltó un día ... cuánto se reiría, verdad? Ojalá pudiera compartir con él algunas risas y decirle "abuelo, hablas igualito que algunos que sigo en el Twitter y que se dedican al SEO" !!

Negocios en la Red

¿Necesitas ideas para empezar un negocio en Internet? ¿Estás buscando ese nicho de mercado que nadie ha explotado todavía? Aquí van unas cuantas ideas. No salen de un gran estudio de mercado, sólo se basan en las visitas que han tenido mis tres blogs durante un año y medio. Pero creo que dan pistas interesantes:

1. Sexo. No digo nada nuevo, ya lo sé. Pero lo confirmo. Es el negocio número uno de la Red. Quise poner un título picarón y que llamase la atención para relatar la primera vez que me fijé en un chico. El relato se titula "Mi primera vez". Resultado: cada día me caen como mínimo dos visitas de personas que buscan relatos sobre "mi primera vez" (de otra cosa, claro): mi primera vez a los ocho, mi primera vez a los doce, relatos de mi primera vez con (etc) ... Llegan al blog mediante todo tipo de frases relacionadas con ello para las que resulto estar bien posicionada en Google.

2. Recomendaciones. Si tu moral no te permite lo que acabo de contar, olvídalo y presta atención a este segundo punto. La gente busca recomedaciones de cosas a todas horas. Quieren ir a ver una obra de teatro, primero buscan una crítica sobre ella. Y si la ha hecho alguien que no es un medio oficial (periódico, revista, etc.), mejor. Buscan recomendaciones de gente normal, como ellos. Recomienda algo. Es el segundo consejo que puedo dar: teatro, cine (calificaciones de películas), destinos turísticos, escapadas de fin de semana ... Cada día me entra como mínimo una visita de alguien que quiere saber cuál es el mejor hotel para pasar una noche en Portaventura.

3. Opiniones. Está muy relacionado con el punto anterior pero creo que merece unas palabras aparte. Lee libros y ofrece tu opinión en la Red. Además de ser cosas que la gente busca, Google premia recomedaciones y opiniones de los internautas, así que se convierte sin duda en uno de los muchos factores importantes que intervienen para que el buscador te coloque en primeras posiciones. En mi caso, mi "libro estrella" es He jugat amb els llops. Me cayeron muchas visitas en la época en la que se estenó la película Entrelobos (que se basa en el libro) pero en la actualidad sigo teniendo un degoteo de entradas de gente que busca opiniones e información sobre el libro.
Hay otro libro que también me funciona muy bien: El món groc de Albert Espinosa. A raíz del éxito de la serie Polseres Vermelles (que también está basada en el libro), tengo una explosión de visitas de personas que quieren información acerca del libro (de qué trata, quiénes son los grocs, opiniones, frases y mensajes importantes del libro, poema en el que se basa, etc.).

4. Conceptos. Separé todo lo que he escrito sobre marketing en un blog aparte. Y en él, el post que tiene más visitas es el que trata sobre el baseline. La gente (imagino que en gran parte estudiantes), buscan en la Red información sobre conceptos teóricos relacionados con el mundo del marketing (y por extensión, seguro que con todas las áreas sectoriales: posicionamiento en buscadores, marketing online, finanzas, derecho, ingeniería, etc.). La principal entrada de este blog es el post que habla sobre el Baseline: definición del baseline, ejemplos de baseline, diferencia entre baseline y slogan ... Son algunas de las frases que utilizan los internautas para llegar hasta este post y para las que tengo la suerte de estar bien visible en la Red (primera o segunda página de resultados de búsqueda).

5. Cuentos infantiles. Es un segmento muy pequeño pero existe. No sé si son padres que buscan cuentos para explicar a sus hijos, profesores que buscan cuentos para contar en clase o personas que hacen teatro para niños. Pero la cuestión es que tengo visitas e ideas alrededor de qué más se puede hacer (por desgracia lo que me falta es tiempo).

Un último apunte: lo primero que se busca es una opinión, una recomendación o un concepto. Pero inmediatamente después lo que busca la gente es quién está emitiendo esa recomedación, esa opinión o ese concepto. Así que debe de haber alguna forma a través del blog mediante la cual la gente pueda hacerse una idea en 40 segundos de quién es la persona que hay detrás de estos veredictos. Puede ser la ficha de perfil o en mi caso existía antes una sección (Íntimo y personal) donde dejaba caer todas las cosas más personales que me daba por escribir. Y esa era, justamente, la sección más visitada de mi blog Relatos de Meri.

Y no me extiendo más. Os invito a conocer las 10 principales páginas de entrada del blog Relatos de Meri, que es en lo que me baso para hacer estas reflexiones (las veréis en el lateral derecho de la HomePage). Y el blog de cuentos infantiles en catalán inventados, que otra cosa no sé pero sin duda siembran una semilla para que, a partir de nosotros, se transmitan a las generaciones venideras de mi familia :-).